EXCHANGE & RETURN

-교환 및 반품을 원하실 경우, 상품 수령 후 48시간 이내에
  Q&A 게시판을 통해 접수해주시고
  7일(공휴일 주말 포함)까지 상품회수가 되어야 처리가 가능합니다.
-교환 반품 접수 시 로젠택배로 회수 접수되어, 1-2일 내에
  요청하신 주소지에서 반품상품을 수거할 것입니다.
  반품하신 제품은 상품을 받았을때와 동일한 상태여야하며,
  부속품과 모든택이 부착되어 있어야 합니다.
-무통장 결제 환불의 경우 회원명/ 연락처/예금주/계좌번호를 메모해주시면
  빠른처리가 가능합니다.
-제품의 불량. 오배송의 경우 배송비는 meme에서 부담합니다

교환/반품 불가능한 경우
-오염이나 훼손 등의 착용 흔적이 있을경우
-택, 박스, 더스트백이 훼손.누락된 경우
-반송불가 동의 이후 구매 한 경우
-교환시기를 경과하거나 임의적으로 반송 된 경우
-천연 가죽 제품의 미세한 스크레치 , 반점, 주름의 경우
-모니터 해상도의 따른 색상및 질감의 차이의 경우

반품 배송비
아래의 배송비 정책을 참고하여 해당금액을 입금해주세요
입금시 입금자명에 성함과 휴대폰번호 뒷자리를 함께 입력해주시기 바랍니다.

-상품교환시 6000원
-상품 반품시
  반품상품을 제외한 구매 금액 10만원 미만 6000원
  반품상품을 제외한 구매 금액 10만원 이상 3000원
-제품의 불량. 오배송의 경우 배송비는 meme에서 부담합니다

반품/교환 주소
전북 전주시 완산구 서신천변5길 14번지 1F meme

계좌
국민은행 751901-01-430879 김혜영

게시판 접수 후 반송이 원칙이며

위 사항이 지켜지지 않을 경우 교환/반품이 불가하여

무통보 반송처리 되는점 양해부탁드립니다.

<배송 전 변경/취소>
  배송 전 취소를 원하시는 경우 오후 1시 전까지 Q&A 게시판에
  [배송 전 변경/취소] 제목으로 접수해 주셔야 정상 처리됩니다.

Q. 송장번호 입력 전에 접수했는데 왜 처리가 안 되나요?  

A. 배송 상태 변경 및 송장번호 입력은 모든 업무가
    마무리된 후 일괄 처리 되지만, 출고 작업은 그 전에 진행됩니다.
    배송 업무가 시작된 이후에는 처리가 불가한 점 유의하여 주시기 바랍니다.